⚖️ Юридична інформація, гарантія та умови повернення товару
Інтернет-магазин FISHERSHOP працює офіційно на території України відповідно до чинного законодавства. Ми цінуємо довіру наших клієнтів і гарантуємо чесні умови покупки, доставку якісного товару та офіційне гарантійне обслуговування.
? Юридичні реквізити
- ФОП: Войчишена Людмила Миколаївна
- РНОКПП / ЄДРПОУ: 2260506184
- IBAN: UA689358710000067324000018058
- Адреса: м. Київ, проспект Володимира Івасюка, 12п, 02100
- Телефон: ? +38 (095) 397-95-39
- Email: ? fishershop@ukr.net
?️ Перевірка товару перед відправкою
Перед відправленням кожне замовлення ретельно перевіряється нашими співробітниками. Всі відправлення страхуються, а вартість страховки включається у ціну доставки. Це гарантує повну безпеку замовлення. У разі пошкодження або втрати посилки матеріальну відповідальність несе служба доставки.
Ми рекомендуємо перевіряти цілісність упаковки та комплектність товару безпосередньо при отриманні у відділенні служби доставки. Після отримання товару клієнт підтверджує, що не має претензій до зовнішнього вигляду, якості чи комплектації.
Якщо ви помітили пошкодження або ознаки втручання у посилку, необхідно оформити акт про пошкодження у відділенні та повідомити нам телефоном. Це дозволить нам офіційно подати заяву перевізнику і швидко повторно відправити замовлення.
? Повернення та обмін товарів
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після покупки, якщо:
- ? товар не був у використанні;
- ? збережено товарний вигляд, упаковку, ярлики, пломби;
- ? є документ, що підтверджує покупку (чек, квитанція або ТТН).
Повернення коштів здійснюється після перевірки товару протягом 3–5 робочих днів.
?️ Гарантія
На всі товари магазину FISHERSHOP надається офіційна гарантія виробника або постачальника. Термін гарантії зазначено у картках товарів.
? Гарантія та повернення не здійснюються, якщо:
- ? є випадкові пошкодження, спричинені клієнтом або третіми особами;
- ⚙️ здійснено несанкціоноване розкриття, ремонт або змінено конструкцію товару;
- ? виявлено природний знос або вичерпання ресурсу товару;
- ?️ пошкодження спричинені стихійними лихами або аварійним стрибком напруги;
- ⚡ товар підключався з порушенням правил експлуатації або використовувався не за призначенням;
- ? у виріб потрапили рідини, пил або сторонні предмети.
? Як повернути товар
- ✍️ Заповніть заяву на повернення.
- ? Надішліть товар «Новою Поштою» у повній комплектації, з ярликами та чеком.
- ? Отримайте кошти протягом 14 днів після перевірки.
Повернення здійснюється на підставі чинного законодавства України та Наказу Міністерства економіки №103 від 19.04.2007 р.
? Умови повернення коштів
Якщо ви оплатили товар передоплатою — повернення здійснюється на ті самі реквізити. У разі післяплати — повернення узгоджується з менеджером індивідуально.
Для повернення коштів вкажіть:
- ? Назву банку
- ? Код РНОКПП (ІПН)
- ? ПІБ отримувача
- ? Номер рахунку (IBAN)
- ✉️ Призначення платежу (номер замовлення + ПІБ)
Повернення коштів здійснюється до 30 календарних днів згідно з чинним законодавством.
? Товари, які не підлягають поверненню
Згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р. не підлягають поверненню або обміну:
- ? натільна білизна, термобілизна, футболки;
- ? нижня білизна;
- ? шкарпетки, панчішно-шкарпеткові вироби;
- ? товари в аерозольній упаковці;
- ? товари з категорії «Розпродаж» або знижкових пропозицій.
? Контакти
- ? Адреса: м. Київ, проспект Володимира Івасюка, 12п
- ? Телефон: +38 (095) 397-95-39
- ? Email: fishershop@ukr.net
Ми завжди готові допомогти з оформленням повернення або гарантійного обслуговування. Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом — ми вирішимо питання швидко та коректно.
? Інтернет-магазин Fishershop суворо дотримується вимог Закону України «Про захист прав споживачів» і гарантує офіційне обслуговування, безпечні покупки та своєчасне повернення коштів.